Dúvidas Frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços de certificados digitais.
? O que é Certificado Digital?
Um certificado digital é um documento eletrônico que funciona como uma identidade digital segura na internet, permitindo autenticação e assinatura de documentos eletrônicos com segurança jurídica.
? Qual é a diferença entre e-CPF e e-CNPJ?
O e-CPF é destinado a pessoas físicas para assinar documentos e realizar transações online. O e-CNPJ é para pessoas jurídicas (empresas) e serve os mesmos propósitos em nível corporativo.
? Quanto tempo leva para emitir um certificado?
O processo é ágil! Oferecemos emissão express em até 1 hora, conforme disponibilidade da agenda. Atendimento presencial e remoto disponível.
? Qual é o prazo de validade?
Os certificados digitais têm validade de 1 ano. É importante renovar antes de expirar para manter suas operações sem interrupção.
? Como funciona o atendimento remoto?
No atendimento remoto, você realiza uma videochamada conosco para validação de identidade e autenticidade. O certificado é enviado digitalmente após aprovação.
? Qual é o custo do certificado?
Os preços variam conforme o tipo de certificado e serviços. Entre em contato conosco através do formulário de contato para uma cotação detalhada e personalizada.
? Que documentos são necessários?
Você precisará de um documento de identificação válido (RG, CNH ou Passaporte) e um comprovante de residência para validação de identidade.
? Os certificados são ICP-Brasil?
Sim! Oferecemos certificados digitais emitidos por Autoridades de Registro credenciadas ICP-Brasil, garantindo segurança, validade legal e conformidade com padrões internacionais.