Política de Privacidade
Última atualização: 11 de janeiro de 2026
1. Introdução
A CertiParnaíba ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
- Referência de origem (site de onde você veio)
2.2 Informações Fornecidas Voluntariamente
Quando você entra em contato conosco via:
- WhatsApp: Número de telefone e mensagens
- E-mail: Endereço de e-mail e conteúdo da mensagem
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site
- Analisar tendências e comportamento de navegação
- Responder a suas solicitações de contato
- Enviar informações sobre nossos serviços (quando solicitado)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
4.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.
4.2 Cookies Utilizados
Nosso site utiliza os seguintes tipos de cookies:
Google Analytics
- Finalidade: Análise de tráfego e comportamento do usuário
- Cookies: _ga, _gid, _gat
- Duração: 2 anos (_ga), 24 horas (_gid)
Google Tag Manager
- Finalidade: Gerenciamento de tags e scripts
- Cookies: Variáveis do dataLayer
4.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Provedores de serviços: Google (Analytics, Tag Manager)
- Exigências legais: Quando obrigados por lei ou para proteger nossos direitos
- Autoridades competentes: ICP-Brasil e órgãos reguladores (quando aplicável)
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:
- Conexão HTTPS (SSL/TLS) para criptografia de dados
- Armazenamento em servidores seguros (Microsoft Azure)
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento regular de vulnerabilidades
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimento para tratamento de dados
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: info@kalberis.com
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
9. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo da página.
12. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade:
13. Consentimento
Ao usar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade e com o tratamento de suas informações conforme descrito.